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Fonctionnalités

Tout ce que FiaVia fait pour votre commerce.

Le stock, la caisse, les factures, la trésorerie et la comptabilité dans une seule application — plus neuf modules à activer quand votre activité en a besoin. Voici le détail, module par module.

  • Tout part du stock : une vente, une facture et une écriture comptable décrivent le même mouvement, saisi une seule fois.
  • Chaque rôle ne voit que ce qui le concerne — un vendeur encaisse sans voir vos marges.
  • Rien ne s'arrête quand le réseau tombe : les opérations partent dès qu'il revient.
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Sommaire

Le cœur, puis les modules à la carte.

Le cœur est compris dans tous les forfaits. Les modules s'activent depuis votre espace, au prorata des jours restants jusqu'à votre échéance — une seule date à suivre, une seule facture.

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Le cœur

Compris dans tous les forfaits.

Ces six domaines ne sont jamais facturés en supplément : ils sont FiaVia. Le forfait décide du nombre de magasins et d'utilisateurs, pas de l'accès à ces écrans.

Pour le gérant et le magasinier

Gestion de stock

Chaque produit a sa fiche, son prix d'achat, son prix de vente et sa quantité réelle par magasin. Les entrées, les sorties et les ajustements laissent une trace datée et nominative, ce qui rend un écart explicable au lieu d'être constaté.

  • Alertes avant rupture, avec un seuil par produit et par magasin
  • Dates de péremption suivies, avec alerte à l'approche
  • Inventaires partiels ou complets, écarts calculés et justifiés
  • Stock par magasin et transferts entre magasins
  • Codes-barres, unités de vente et produits composés
Pour les vendeurs, au comptoir

Caisse et point de vente

Un écran d'encaissement fait pour aller vite : recherche produit, quantité, remise, mode de paiement, ticket. Le stock se met à jour à la validation, sans manipulation supplémentaire. Le vendeur ne voit ni les prix d'achat ni les marges.

  • Encaissement en quelques secondes, au clavier ou au scanner
  • Impression du ticket sur imprimante Bluetooth ou USB
  • Ventes à crédit, acomptes et règlements partiels
  • Ouverture et clôture de caisse, avec rapport de journée
  • Retours et avoirs, imputés sur la vente d'origine
Pour le gérant et l'assistant commercial

Facturation et devis

Un devis se transforme en facture sans ressaisie, et une facture porte les mentions attendues en zone OHADA. Les documents s'envoient par WhatsApp ou par email, et le suivi des impayés se fait sur un seul écran plutôt que sur un carnet.

  • Devis, factures, reçus et bons de livraison, avec plusieurs modèles
  • Envoi par WhatsApp ou email, en PDF
  • Suivi des échéances et des impayés, client par client
  • TVA paramétrable, remises en valeur ou en pourcentage
  • Factures récurrentes pour les clients sous contrat
Pour le gérant

Trésorerie et dépenses

Ce qui entre, ce qui sort, et ce qu'il reste vraiment. Les dépenses se saisissent par catégorie, les encaissements Mobile Money se rapprochent de la caisse physique, et le solde affiché est celui que vous retrouverez en comptant.

  • Dépenses par catégorie, avec justificatif photographié
  • Caisse, banque et Mobile Money suivis séparément
  • Rapprochement quotidien, écart affiché sans détour
  • Profit et perte sur la période choisie, marge comprise
  • Avances et remboursements du personnel
Pour toute l'équipe

Clients et fournisseurs

Chaque client garde son historique, son solde et ses conditions. Chaque fournisseur garde ses commandes, ses réceptions et ce qui lui reste dû. C'est ce qui permet de répondre au téléphone sans rappeler plus tard.

  • Historique complet des achats d'un client
  • Soldes clients et fournisseurs, à jour en permanence
  • Commandes d'achat, réceptions partielles, retours fournisseur
  • Tarifs négociés par client
  • Relances des impayés, avec message prérempli
Pour le gérant

Rôles, permissions et journal

Un vendeur encaisse mais ne voit pas les marges. Un magasinier reçoit du stock mais n'ouvre pas la caisse. Un comptable lit les écritures mais ne touche pas aux ventes. Chaque action reste inscrite au journal, avec son auteur et son heure.

  • Rôles prêts à l'emploi : gérant, vendeur, magasinier, comptable
  • Permissions modifiables ligne par ligne
  • Journal des actions, consultable et filtrable
  • Double authentification activable par utilisateur
  • Terminaux connectés visibles, déconnexion à distance
Sans réseau

Le réseau tombe. La caisse continue.

En zone blanche, sur la route, dans un magasin en sous-sol : FiaVia garde vos données sur l'appareil. Vous encaissez, vous imprimez un reçu, vous ajoutez du stock, vous consultez un solde client. Aucune fonction n'est verrouillée par l'absence de connexion.

Dès que la 4G ou le WiFi revient, tout remonte tout seul. Plusieurs vendeurs sur plusieurs téléphones ? Les données fusionnent sans doublon. C'est le point que les applications mobilespoussent le plus loin, parce que c'est là que le réseau manque le plus.

À la carte

Neuf modules, activés quand vous en avez besoin.

Certains sont compris dans votre formule, les autres s'activent en un clic depuis votre espace. La grille tarifaire indique, forfait par forfait, ce qui est compris et ce qui reste en supplément.

Pour le comptable, interne ou externe

Comptabilité SYSCOHADA

Le plan comptable SYSCOHADA, tenu à partir de ce que le commerce enregistre déjà. Les ventes, les achats et les dépenses alimentent les journaux sans double saisie, et les états se sortent quand le comptable les demande.

  • Plan comptable, journaux, grand livre, balance
  • Écritures générées depuis les ventes, achats et dépenses
  • Balance âgée clients et fournisseurs
  • Exports pour le cabinet comptable
  • Clôture d'exercice et à-nouveaux
Pour le gérant et les livreurs

Livraisons

Les commandes à livrer deviennent des tournées. Le livreur voit la sienne sur son téléphone, confirme avec photo et signature, encaisse à la livraison, et signale un échec avec son motif en deux touches.

  • Tournées par livreur, avec adresse et téléphone du client
  • Confirmation avec photo et signature
  • Encaissement à la livraison, enregistré immédiatement
  • Motifs d'échec, et relance planifiée
  • Suivi en temps réel depuis le bureau
Pour les commerces qui portent l'épargne de leurs clients

Tontines

Les cotisations d'une tontine se suivent par participant et par cycle, sans cahier. Le solde d'un participant peut servir à régler ses achats, ce qui relie l'épargne au commerce au lieu de les tenir séparés.

  • Groupes, cycles et calendriers de cotisation
  • Reçu de cotisation remis au participant
  • Solde utilisable en paiement d'un achat
  • Retards signalés, relances préparées
  • État de caisse de la tontine, distinct de celle du commerce
Pour les commerces qui suivent leurs ventes après la vente

SAV et maintenance

Une intervention se planifie, s'affecte à un technicien et se clôture avec son rapport. Les garanties sont suivies par produit vendu, ce qui évite d'arbitrer de mémoire un litige six mois plus tard.

  • Interventions planifiées et affectées
  • Garanties suivies par produit vendu
  • Pièces consommées, déduites du stock
  • Historique par client et par appareil
  • Rapport d'intervention signé
Pour les ateliers, garages et réparateurs

Atelier de réparation

Un appareil entre, on note son état et la panne annoncée, on établit un devis, le client accepte, la réparation avance par étapes. Le client sait où en est son appareil sans rappeler trois fois.

  • Fiche d'entrée avec état constaté et panne annoncée
  • Devis de réparation, accepté ou refusé
  • Étapes d'avancement, visibles par le client
  • Pièces sorties du stock, main-d'œuvre chiffrée
  • Bon de sortie et garantie de réparation
Pour les activités qui travaillent au chantier ou à l'affaire

Projets et tâches

Un projet regroupe ses tâches, ses dépenses et ses factures. On voit ce qu'il a coûté et ce qu'il a rapporté, ce qui permet de refuser le prochain chantier du même type — ou de le facturer au juste prix.

  • Projets, tâches et échéances
  • Dépenses et achats imputés au projet
  • Facturation à l'avancement
  • Marge par projet
  • Temps passé par intervenant
Pour le gérant et le responsable du personnel

Ressources humaines

Les fiches du personnel, les présences, les congés et les éléments de paie au même endroit que le reste. Les avances consenties sur la caisse cessent d'être une ligne qu'on retrouve en fin de mois.

  • Fiches du personnel et contrats
  • Présences et pointage
  • Congés et absences
  • Avances et retenues
  • Éléments de paie exportables
Pour le gérant et le comptable

Immobilisations

Les biens durables du commerce — véhicule, vitrine réfrigérée, groupe électrogène — inscrits avec leur valeur, leur amortissement et leur entretien. C'est ce qui manque le plus souvent à un bilan correctement tenu.

  • Registre des biens, avec valeur d'acquisition
  • Amortissements calculés
  • Entretiens et réparations rattachés au bien
  • Cessions et mises au rebut
  • État des immobilisations pour le bilan
Pour les commerces qui vendent aussi à distance

Boutique en ligne

Un catalogue en ligne alimenté par le même stock que la boutique physique. Une commande passée sur internet descend dans les ventes, sort du stock, et suit le même circuit de livraison que les autres.

  • Catalogue en ligne, sur le stock réel
  • Commandes intégrées aux ventes
  • Paiement en ligne et paiement à la livraison
  • Stock partagé entre la boutique et le site
  • Livraison suivie par le même module

Et concrètement, dans votre commerce ?

La liste des fonctionnalités ne dit pas tout. Les cas d'usagemontrent ce que FiaVia change dans la journée d'une boutique, d'un bar, d'une quincaillerie ou d'un atelier. Les tarifs précisent ce que comprend chaque forfait, et la FAQrépond sur le hors-ligne, le Mobile Money, la comptabilité SYSCOHADA et l'arrêt de l'abonnement.

Voir ce que comprend chaque forfait