Confidentialité de l'application Livreur
Ce que l'application des livreurs enregistre pendant les tournées, et pourquoi.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Qui est responsable
L'application FiaVia Livreur est éditée par INOVERTIX, établi à Lomé (Togo). Elle est réservée aux livreurs des entreprises qui utilisent FiaVia : les données de livraison appartiennent à l'entreprise qui vous emploie ou vous mandate ; INOVERTIX les héberge et les traite pour son compte.
Ce que l'application traite
Votre compte livreur
Votre adresse emailet votre profil de livreur, créés par l'entreprise — pas d'inscription dans l'application.
Votre position — liée aux actions, jamais en continu
Quand vous démarrez, confirmez ou signalez l'échec d'une livraison, l'application relève votre position à cet instant et l'attache à l'action, pour la traçabilité des livraisons et le tri par proximité. Elle ne transmet pas votre position en continuet ne la suit pas en arrière-plan. Sans l'autorisation système, les actions restent possibles, sans position.
Photos de preuve
Photo de preuve de livraison, photo d'incident, selfie de prise de poste : prises avec la caméra, jointes à l'action concernée et transmises à l'entreprise. Elles servent uniquement à documenter la livraison.
Votre appareil
Un identifiant technique de l'appareil accompagne la connexion, pour la sécurité des sessions.
Hors connexion
L'application est conçue pour le terrain : chaque action est d'abord enregistrée sur le téléphone, puis synchronisée quand le réseau revient. La copie locale s'efface à la déconnexion ou à la désinstallation.
Ce que l'application ne fait pas
- aucune publicité, aucun identifiant publicitaire ;
- aucune transmission de vos données à des tiers à des fins commerciales ;
- aucun suivi de position hors des actions de livraison.
Sécurité
Échanges exclusivement chiffrés (HTTPS) ; le jeton de connexion est rangé dans le stockage sécurisé du téléphone ; l'application peut être verrouillée par un code local.
Vos droits
Adressez-vous d'abord à l'entreprise pour laquelle vous livrez — elle gère votre compte et vos données de livraison. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@fiavia.com.